Rapport d’activité 2021

Le déménagement de l’agence de Caen

Rapport d’activité 2021 / Valoriser les ressources humaines / Le déménagement de l’agence de Caen

À terme, l’agence de Caen doit intégrer le programme neuf situé quai Vendeuvre à Caen (avec le siège social). La livraison n’étant pas prévue avant quelques années (2026) et le bail des anciens locaux de l’agence de Caen située rue des Compagnons arrivant à son terme, il a été décidé d’installer temporairement les équipes dans des locaux situés rue du Quadrant à Fleury-sur-Orne.

Le déménagement de l’agence de Caen s’est concrétisé à l’été 2021, à l’issue d’une courte période de préparation et de travaux. Les collaborateurs concernés ont été accompagnés et informés régulièrement tout au long du projet.

Ouverture de la nouvelle agence le lundi 9 août 2021

Un espace chaleureux et bien pensé pour accueillir au mieux les clients

Nous avons priorisé le maintien de la qualité de notre service clients avec une seule journée de fermeture au public le vendredi 6 août.

Le déménagement s’est fait en un minimum de temps puisqu’il s’est déroulé le vendredi 6 et le samedi 7 août.

La nouvelle agence a ouvert au public dès le lundi 9 août.

Des travaux indispensables de suppression et/ou d’ajout de cloison ont été réalisés, et le mobilier de bureau a été renouvelé (mobilier en bois et plateau droit ergonomique).

Des cloisons acoustiques ont été prévues pour les bureaux partagés pour parfaire la prévention du bruit, délimiter les zones de travail de chaque collaborateur et renforcer la sécurité des collaborateurs face au COVID. Dans une démarche responsable, le mobilier de la salle de réunion de l’ancienne agence a été réutilisé.

L’agence pilote pour le déploiement du nouvel accueil « type »

L’agence de Caen est la première de nos 7 agences à avoir bénéficié de l’aménagement type du nouvel accueil.

Les cartons à peine déballés, les collaborateurs de l’agence ont pu accueillir les clients dans un espace d’accueil chaleureux aux couleurs d’Inolya, repensé et agencé pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

Ce nouvel agencement sera déployé dans l’ensemble de nos agences dans les années à venir.

La nouvelle agence a ouvert ses portes le lundi 9 août 2021.

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