Rapport d’activité 2025

Valoriser les ressources humaines

Une attention particulière portée au métier de gestionnaire clientèle
Au sein de notre réseau de proximité, nos gestionnaires clientèles assurent la gestion administrative du bail de l’entrée dans les lieux jusqu’à la sortie du locataire.
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Une nouvelle classification des emplois
Dans le cadre de la restructuration nationale des branches professionnelles, les conventions collectives des Offices Publics de l’Habitat, des Sociétés de Coordination et des Sociétés coopératives d’HLM ont été regroupées.
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Optimiser notre organisation territoriale et améliorer notre service client
Début 2025, notre organisation territoriale était sensiblement la même que celle mise en place en 2019 suite à la fusion de LogiPays et Calvados Habitat.
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Le dialogue social : les accords négociés en 2025
Le dialogue social désigne les échanges entre les partenaires sociaux et la direction d’une entreprise.
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Le renouvellement de nos marchés prévoyance et frais de santé
Les collaborateurs de l’Office bénéficient de deux régimes collectifs et obligatoires de « frais de santé » et prévoyance, instaurés par accord collectif.
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La formation : investir dans nos équipes
L'année 2025 a été marquée par une dynamique forte en matière de développement des compétences et d'accompagnement des collaborateurs.
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Favoriser la mobilité des équipes avec de nouveaux outils
Lors du lab gardiens organisé en 2023, le besoin de disposer d'outils permettant de réaliser certaines missions administratives et d'accéder aux informations locataires directement depuis le terrain avait été exprimé.
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Des mouvements de personnel nombreux, des effectifs stables
L'année 2025 a été marquée par un projet de réorganisation territoriale de grande ampleur qui s’est traduit par 65 évolutions ou changements de poste en interne.
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Améliorer nos outils et nos process concernant l’astreinte
Pour réfléchir de manière collective et agile aux irritants qu’implique l’astreinte, deux séances de « lab » dédiées ont été organisées fin 2024.
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Découvrez les temps forts de l’année 2025
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Promouvoir l’équilibre social des territoires
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Préserver l’environnement
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Contribuer à une économie durable
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Valoriser les ressources humaines
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Gouvernance et relation aux parties prenantes
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