Rapport d’activité 2023

Sensibiliser nos clients aux économies d’énergies

Rapport d’activité 2023 / Préserver l’environnement / Sensibiliser nos clients aux économies d’énergies

Si le dérèglement climatique et les différents sujets liés à l’environnement sont aujourd’hui très présents dans les médias, cela reste souvent abstrait et éloigné des réalités du quotidien pour une grande partie de nos clients.

La sensibilisation des clients est un axe majeur de notre Stratégie Bas Carbone.

La crise énergétique que nous connaissons actuellement contribue cependant à la prise de conscience générale sur l’importance de préserver et économiser nos ressources.

En tant que bailleur social, notre mission est de construire et rénover des logements pour les rendre les plus performants possibles, mais aussi d’accompagner et sensibiliser nos locataires aux économies d’énergies.

C’est d’ailleurs l’un des axes principaux de notre Stratégie Bas Carbone.

Une communication clients active

Pour accompagner nos clients et les sensibiliser aux bons gestes et bonnes pratiques à mettre en place au quotidien, nos équipes ont réalisé et diffusé plusieurs supports de communication :

Des actions de proximité au cœur des quartiers

La proximité est l’une de nos valeurs fondatrices, c’est pourquoi nous mettons en place chaque année de multiples initiatives en pieds d’immeubles, pour aller à la rencontre de nos clients.

Après le succès des deux premières éditions, notre célèbre « Ferme dans ma ville » a fait son retour en 2023 pour sensibiliser nos clients à la protection des animaux, à l’alimentation durable et à la biodiversité.

Pour cette 3ème édition, de nouvelles animations et activités ont été proposées aux habitants des quartiers, toujours en partenariat avec l’association « Animal Instinct » : présentation des animaux, bombes à graines, graff’ végétal, grainothèque, atelier alimentation durable, stand de crêpes et toujours le fameux goûter.

Cette nouvelle édition a eu lieu en mai et juin et a commencé, comme pour les précédentes, au cœur des quartiers d’Hérouville Saint-Clair.

Elle s’est poursuivie à Fleury-sur-Orne, Caen, Colombelles, Bayeux, Falaise, Honfleur, Lisieux et Vire.

+ 3000

visiteurs rencontrés
au total

7

jardins partagés ont émergé à Hérouville Saint-Clair, Bayeux, Vire, Falaise, Lisieux, Dives-sur-Mer et Condé-en-Normandie.

Pour initier le projet « jardins partagés » et mettre en place une méthode, une séance d’intelligence collective avait été organisée fin 2022 avec plusieurs collaborateurs et représentants de locataires.

En 2023, le projet a continué avec l’envoi d’un appel à candidatures auprès de nos clients pour mobiliser les locataires volontaires à participer au projet.

Les premières rencontres avec les jardiniers volontaires ont eu lieu au dernier trimestre 2023.

Des composteurs ont aussi été installés à proximité de certains jardins, comme à Vire et Condé-en-Normandie en partenariat avec le SEROC et le SIRTOM.

Des actions de sensibilisation au tri

Pour sensibiliser nos locataires au tri des déchets, des actions de porte à porte sont mises en place régulièrement en lien avec différents partenaires.

A Mondeville par exemple, une animation sur le tri a été proposée suite à l’installation de colonnes enterrées en collaboration avec Caen la mer, le SYVEDAC et la Mairie. D’autres initiatives ont été mises en place comme à Hérouville Saint-Clair et à Vire avec le SEROC.

Un Ecologement en cours d’aménagement à Hérouville Saint-Clair

Dans le cadre de notre démarche RSE et de sensibilisation de nos clients, nous avons souhaité expérimenter un « Ecologement » afin d’accompagner nos locataires et les aider à réaliser des économies au quotidien. Aménagé comme un logement habité, cet appartement propose aux visiteurs un parcours thématique autour de l’énergie, des déchets, de l’alimentation et de la qualité de l’air.

Ce projet pédagogique est mené en partenariat avec le CPIE Vallée de l’Orne et s’inscrit dans le cadre de la convention d’abattement « Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties » qui nous lie avec la ville d’Hérouville Saint-Clair et l’Etat.

Notre Ecologement est situé dans le quartier du Grand Parc à Hérouville Saint-Clair et a ouvert ses portes au 2ème trimestre 2024.

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