Rapport d'activité 2024
Parmi nos 26 000 logements, 9 000 sont concernés par un système de chauffage collectif, ce qui représente 200 chaufferies. La gestion de ces équipements est stratégique car nous devons offrir des températures décentes et réglementaires (19° en journée, 17° la nuit) à nos clients, tout en gardant des coûts maîtrisés.
Pour répondre à cet enjeu, l’année 2024 a été marquée par une restructuration majeure de notre organisation avec la transformation de notre pôle Exploitation en une véritable Direction Exploitation, affirmant ainsi notre volonté d’optimiser la gestion du patrimoine sur cet aspect, et d’améliorer la qualité du service rendu à nos locataires.
L’installation de répartiteurs de frais de chauffage est une obligation règlementaire. Tout immeuble équipé d’un chauffage collectif ou d’une centrale de froid doit avoir une installation permettant de déterminer la consommation de chauffage ou de refroidissement de chaque logement, si cela est techniquement possible.
L’ajout des répartiteurs permet de relever à distance les index et d’individualiser les frais de chauffage.
Cet équipement permet également à nos clients de suivre leurs consommations directement depuis leur espace client.
Le déploiement des répartiteurs de frais de chauffage a débuté en juin 2022. Le déploiement s’est poursuivi sur 2023 et 2024, et sera finalisé en 2025.
Fin décembre 2024, 3 631 logements étaient équipés de répartiteurs de frais de chauffage (RFC) et 2 956 logements équipés de robinets thermostatiques (RTH). 328 logements restants seront à équiper en 2025 en RFC et 1 000 logements en RTH.
3 631
logements étaient équipés de
répartiteurs de frais de chauffage (RFC)
2 956
logements étaient équipés de
robinets thermostatiques (RTH).
Dans le cadre d’un projet de rénovation dans la ZAC du Mesnil à Condé-en-Normandie, nous avons choisi d’innover avec l’installation d’une chaufferie au bois déchiqueté.
Cette matière provient de la valorisation des déchets de bois issus de l’exploitation forestière et de l’industrie du bois. Il s’agit d’une ressource renouvelable et abondante, disponible localement dans de nombreux territoires.
L’investissement est conséquent (550 k€), mais le coût de cette énergie est très attrayant. Contrairement aux pellets, qui sont des granulés de sciure agglomérés, le bois déchiqueté est une matière première renouvelable, 50% à 75% moins chère que le pellet.
Historiquement, les chaufferies au bois équipent les réseaux de chaleur urbain de quelques villes importantes. À Condé-en-Normandie, nous innovons avec cette chaufferie au bois dédiée à notre seule utilisation. Celle-ci marque le début d’une transition vers des énergies renouvelables, avec un coût maîtrisé.
En 2025, nous envisageons de réaliser une opération similaire à Vire, avec la rénovation de la chaufferie du quartier Léonard Gilles.
En 2024, d’autres travaux ont été réalisés sur plusieurs résidences :
Chaque chantier a pour vocation de remplacer des installations vétustes par de nouvelles, plus économes en énergie et en charges, voire de remplacer l’énergie utilisée par une autre, plus vertueuse.
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