Rapport d'activité 2024
La proximité est l’une de nos valeurs fondatrices, notre organisation nous permet d’être au plus proche de nos clients, avec 7 agences de proximité réparties sur tout le département et des collaborateurs sur le terrain au quotidien.
Le Développement Social Urbain (DSU), par son action territorialisée, crée une proximité avec les parties prenantes du territoire sur lequel se situe le patrimoine. La création d’un poste dédié en 2020, marque notre engagement et notre intérêt pour cette fonction.
En 2024, 37 projets ont été pilotés ou accompagnés sur 15 communes différentes et en partenariat avec 78 structures différentes (dont les mairies). Sur les 78 partenaires ayant contribué aux différents projets / actions, 19 sont des partenaires nouveaux dans le cadre du Développement Social Urbain.
Notre objectif est d’améliorer en continu l’attractivité de notre patrimoine et le mieux vivre ensemble, en agissant de façon coordonnée (en interne et/ou en partenariat avec d’autres structures) sur la tranquillité, le climat social, la gestion urbaine, l’équilibre social des résidences, les comportements et usages du logement et des espaces communs …
Les actions DSU sont valorisées au titre de l’abattement TFPB (Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties) dès lors qu’elles ont lieu dans les QPV (Quartiers Prioritaires de la Ville) : en effet, un abattement de 30 % de la base d’imposition de la TFPB, lié aux contrats de ville, a été institué pour les logements situés dans les QPV.
Organisé pour la première fois en 2021, « la Ferme dans ma ville » est une initiative mise en place pour sensibiliser les habitants au bien-être animal en faisant entrer la ferme dans la ville. Une ferme urbaine et itinérante s’installe au pied des immeubles de différents quartiers pendant plusieurs semaines.
Des animations sont organisées pour faire découvrir différents animaux et sensibiliser au respect de l’environnement.
En 2024, 11 journées ont été organisées du 10 Avril au 18 Septembre, dans 9 communes et 11 quartiers (dont 7 QPV) : Hérouville Saint-Clair (quartiers Grand Parc et Belles Portes), Caen (Grâce de Dieu), Colombelles (les Suédoises), Fleury-sur-Orne (avenue du 19 mars 1962), Honfleur (les Marronniers), Lisieux (Hauteville), Bayeux (quartiers Saint-Jean et Argouges), Vire (ZAC de Neuville) et Falaise (La Fontaine Couverte). 22 partenaires ont été associés (9 mairies et 13 partenaires pour l’animation).
2 850 visiteurs ont été comptabilisés (soit 259 visiteurs/journée en moyenne) pour cet événement toujours très apprécié du public et en particulier des plus jeunes.
Afin de rapprocher les publics éloignés des dispositifs d’accompagnement à l’emploi (job-dating, forums, salon, etc.), nous avons reconduit, en partenariat avec l’ADIE (Cité Lab’) et la Cité de l’emploi de Caen la mer, pour la 3ème année consécutive l’évènement : « Sport & emploi, même combat » en mettant l’accent sur les sports collectifs.
La recherche d’emploi étant parfois difficile, nous avons imaginé cet évènement avec nos partenaires dans l’idée d’utiliser la découverte des sports collectifs pour aller à la rencontre du public. Nous proposons en parallèle des informations sur l’offre d’insertion socio-professionnelle aux habitants des Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) du territoire de Caen la mer. 33 partenaires ont été mobilisés autour de cette action.
3 journées ont été organisées en septembre et octobre 2024, dans les quartiers de la Grande Delle et du Bois à Hérouville Saint-Clair, et à Caen dans le quartier de la Grâce de Dieu.
Au total, plus de 250 visiteurs ont participé à ces trois demi-journées.
Le FPH-PA (Fonds de Participation des Habitants et des Petites Associations) a été mis en place collectivement avec les Conseils Citoyens de la Communauté Urbaine de Caen la mer, les services de l’Etat, les collectivités concernées et l’association S3A.
Il a pour ambition de favoriser l’émergence et l’accompagnement des initiatives des habitants et des petites associations de proximité, dans les Quartiers Prioritaires de la Ville de Caen la mer.
Nous nous sommes engagés à contribuer au financement du FPH-PA de Caen la mer à hauteur de 2 000 € en 2024.
A Bayeux, nous avons souhaité soutenir le projet artistique proposé par le Collectif Gustave de réalisation de deux fresques sur deux façades du groupe immobilier situé sur le quartier de la Vallée des Prés – 15 avenue de la Vallée des Prés et 1 rue de Picardie à Bayeux – soutenu par la Mairie.
Quatre ateliers participatifs destinés à nos locataires, ont été proposés gratuitement et se sont tenus les 19, 22, 26 et 29 juin 2024. Ces ateliers ont été placés sous la responsabilité du Collectif Gustave et animés par la structure.
Les fresques ont été inaugurées le 10 juillet 2024.
Pendant l’été, nous nous sommes associés à « Vélisol », « Ride Skatepark » et à « Le 14 – Calvados Prévention Jeunesse » pour proposer à nos locataires des animations autour du vélo directement en pieds d’immeubles dans le quartier Hauteville à Lisieux : aide à la réparation de vélos, sensibilisation aux mobilités douces et initiation au BMX. Ces événements ont eu lieu les 27 et 29 août avec plusieurs dizaines de participants.
D’autre part, nous avons également tenu à soutenir financièrement deux projets menés à Honfleur cet été :
Le projet ‘« Anime ton quartier ! » avait pour objectif de favoriser les liens entre les habitants du Quartier Prioritaire de la Ville d’Honfleur, ainsi que d’y favoriser les rencontres intergénérationnelles, en se basant sur les thèmes du sport et de la culture.
Des animations ont été réalisées par JSF (Jeunes Séniors Familles Centre Socioculturel) accompagné d’habitants bénévoles, 2 fois par semaines au pied des immeubles, du 8 juillet 2024 au 8 août 2024.
Le projet « Sports loisirs, les jeunes s’animent » avait pour objectif de rassembler les jeunes autour du sport et du loisir tout en les sensibilisant à la sécurité routière et en les incitant à sortir de leur quartier.
Des actions ont été organisées du 8 juillet 2024 au 8 août 2024.
Nous avons reconduit en 2024 notre convention avec la Boutique Habitat et nous avons mis en place le projet « J’aménage mon logement » porté par la CAF du Calvados, la ville d’Hérouville Saint-Clair, Inolya et CDC Habitat, afin de contribuer à l’amélioration des conditions d’habitat de nos locataires, tout en les impliquant.
La structure « GE MEDIA » met à disposition de la Boutique Habitat, un Agent d’accompagnement social et technique sur le logement dans le cadre de ce projet. Les missions principales confiées à cet Agent sont l’accompagnement des Hérouvillais dans leur projet et la réalisation de travaux grâce à la participation et la conception des travaux, le suivi des projets, la mise en place et l’animation des ateliers collectifs …
Le financement est pris en charge par Inolya et CDC Habitat. La répartition de la prise en charge est calculée en fonction du nombre de logements présents sur les Quartiers Prioritaires de la Ville, répartie entre les deux bailleurs.
Nos équipes de proximité participent également à de nombreuses initiatives de proximité, ainsi à Epron (Résidence Gardenii), nos collaborateurs ont rencontré les clients en mars avec les représentants de locataires pour faire le point sur le fonctionnement de cette résidence récente. S’en est suivi en mai lors de la fête des voisins, un gouter-apéritif avec ces mêmes clients, organisé par le Gestionnaire Clientèle du secteur afin de créer du lien avec les équipes et entre les résidents.
A Bayeux, une bibliothèque de rue (sous tente) a été mise en place au printemps par les équipes. Il a été demandé à ce que cela soit pérennisé tout au long de l’année. Une boîte à livres est donc implantée sur la Vallée des prés à Bayeux (financé par CARITAS) et nous avons mis à disposition un local pour l’accueillir en période hivernale.
A Lisieux, nous avons participé financièrement à la Fête des voisins et à un goûter en pied d’immeuble à Noël sur le QPV (Quartier Prioritaire de la Ville) en lien avec la ville.
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