Rapport d'activité 2024

Développer les compétences de nos équipes

Rapport d'activité 2024 / Valoriser les ressources humaines / Développer les compétences de nos équipes

Chez Inolya, nous croyons fermement que la réussite de notre entreprise repose en grande partie sur le développement et l’épanouissement de nos collaborateurs.

En 2024, nous avons mis en œuvre une politique de formation ambitieuse, axée sur l’accompagnement de nos équipes et l’adaptation de leurs compétences aux enjeux de demain. 

Accompagnement numérique : un pas vers l’autonomie

Conscients de l’importance croissante des outils numériques dans notre quotidien, nous avons déployé des ateliers de formation dédiés à nos gardiens et employés d’immeuble. 

Ces sessions ont permis de familiariser nos équipes avec les technologies numériques, favorisant ainsi leur autonomie et leur efficacité dans l’exercice de leurs missions.

Valorisation des talents : réussite et reconnaissance

Nous sommes fiers d’annoncer que 7 de nos gardiens ont obtenu avec succès leur diplôme de gardien d’immeuble en 2024. Cette réussite témoigne de leur engagement et de la qualité de l’accompagnement que nous leur avons apporté. 

Assermentation : un engagement au service de la qualité de vie

Soucieux de garantir un cadre de vie agréable et sécurisé à nos clients, nous avons mis en place une nouvelle session d’assermentation. Cette démarche, axée sur la prévention et la médiation, vise à renforcer la présence de nos équipes sur le terrain et à favoriser le dialogue avec nos clients pour lutter contre les incivilités. 

Aujourd’hui, 43 collaborateurs sont assermentés et peuvent dresser des procès-verbaux.

Ce sont plus de 12 000 heures de formation qui ont été réalisées au sein de l’Office avec 9 160 heures de formation déployées au titre du plan de développement des compétences, dont 1 000 réalisées par des formateurs internes, et 3 339 heures pour les formations de nos alternants.

Ces actions de formation témoignent de notre engagement en tant qu’employeur responsable et attentif aux besoins de nos collaborateurs. 

Pour illustrer cela, voici quelques actions qui ont pu être déployées :

Après avoir expérimenté la formation à distance durant les différentes périodes de confinement, la DRHCC a souhaité poursuivre cette démarche et insuffler une véritable dynamique de « formation en ligne » en mettant en place un nouvel outil digital dès 2022, accessible pour l’ensemble des collaborateurs d’Inolya.

Cette plateforme accessible depuis l’Intranet a comme objectif principal de rendre la formation flexible et accessible à tous.

Elle est alimentée par une vingtaine de contenus sur catalogue réalisés par des organismes spécialisés et des contenus de formation créés directement en interne par des concepteurs identifiés au sein de nos équipes.

En 2024, une formation sur « la probité et la prévention des conflits d’intérêts dans les relations fournisseurs » a ainsi été réalisée par le pôle achats et commande publique et suivie par l’ensemble de nos salariés.

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