Rapport d'activité 2024
Le lab est le service d’Inolya qui nous permet de trouver ensemble des solutions concrètes ou d’apporter des idées aux projets que nous développons dans notre travail.
Au lab, on commence donc par présenter le projet, la difficulté et l’objectif fixé.
On se réunit entre collègues, partenaires, on discute, on donne des idées. Si besoin, on contacte un expert pour nous aider.
Ce travail peut prendre une journée ou plusieurs séances.
À la fin, le groupe propose toujours une solution concrète. Elle est présentée au « comité d’innovation », composé de membres du CODIR, qui valide ou non la solution. Si elle est validée, elle est mise en place dans l’entreprise.
7
sessions de lab
ont été organisées
106
collaborateurs
réunis au total
Par exemple, le lab a déjà permis de faciliter l’arrivée des nouveaux collaborateurs. Le lab a aussi permis de mieux gérer « l’année de parfait achèvement » suivant la livraison des nouveaux bâtiments. Le lab a aidé à simplifier le processus de remboursement des notes de frais. Le lab a aussi travaillé sur comment développer les jardins partagés pour nos clients.
Le lab aide donc à nous simplifier la vie, ensemble. On appelle cette méthode « l’intelligence collective » : c’est ensemble, par l’échange « que l’on s’améliore, que l’on se sent mieux au travail, que l’on accélère nos projets, que l’on innove, au service de tous. »
5 collaborateurs ont participé à ce lab dédié aux porteurs de projets en janvier 2024. L’objectif était d’améliorer la gestion de projets chez Inolya.
10 collaborateurs ont participé au lab dédié à améliorer la pratique du désherbage chez Inolya.
A l’occasion du séminaire commercial organisé en mai 2024, 28 collaborateurs ont participé à une session de lab dédiée à l’amélioration de la commercialisation grâce à la mise en place de nouveaux outils.
A l’occasion du séminaire réunissant l’équipe communication (10 collaborateurs) en juin dernier, un lab a été organisé pour exploiter les données issues de l’enquête de satisfaction annuelle dans notre plan de communication.
Dans une logique de continuité de service pour nos clients, certains collaborateurs (cadres ou non) assurent un service d’astreinte quelques semaines par an. Cette astreinte peut être source d’angoisse pour certains et c’est cette thématique qui a été abordée lors de ce lab organisé en octobre, qui a réuni 32 participants.
En septembre, un lab a été organisé sur la thématique du réemploi de matériaux. 14 collaborateurs ont pu travailler sur la mise en place d’un cahier des charges et d’autres outils.
En septembre, 7 collaborateurs ont pu expérimenter un nouveau format de lab : le « fast codev ». Le Fast CoDev est un outil agile qui offre au « client » (celui qui expose son problème) de travailler avec un groupe de « consultants » pour apporter une solution concrète et rapide. Ces consultants peuvent êtres des homologues, des collaborateurs d’autres directions et aussi des experts externes.
Ce nouveau format permet d’aider le client (collaborateur) à traiter sa problématique et lui permet de partir avec un plan d’action concret en 45 minutes.
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