Rapport d'activité 2024
En tant qu’employeur, nous avons l’obligation de garantir la sécurité de nos équipes, en limitant les risques. Nous mettons également en place des actions de prévention pour préserver leur santé.
En 2024, de nombreuses actions ont été mises en place pour prévenir les risques : sensibilisation, formations, adaptations de postes et mise à disposition d’outils.
Pour s’assurer que tous les collaborateurs comprennent et appliquent les bonnes pratiques en matière de santé et sécurité au travail, des sessions de sensibilisation sont organisées régulièrement par notre Experte métier – santé sécurité.
Un guide dédié a également été réalisé
et mis à disposition des équipes.
Pour mieux gérer les situations d’agression envers nos collaborateurs, la procédure de gestion des agressions a été retravaillée pour un accompagnement interne immédiat.
Pour prévenir et préparer les équipes à ce type de situation, des formations ont été organisées pour les principaux collaborateurs susceptibles d’y être confrontés. Ils ont été formés à la gestion des conflits et à la mise en place de « désescalade » face à ces situations. 2 sessions ont été organisées en 2024 et 22 collaborateurs ont pu en bénéficier.
Comprendre, appréhender, gérer la relation habitant dans un nouveau contexte sociétal
10 collaborateurs ont également pu participer à une formation de 3 jours proposée par la FOPH « Comprendre, appréhender, gérer la relation habitant dans un nouveau contexte sociétal ».
D’autre part, une initiation au Krav Maga a été proposée aux collaborateurs œuvrant en QPV pour mieux adapter leurs gestes et postures. Cette initiation s’est déroulée en octobre sur une journée par groupes de 6/7 personnes avec comme thématique la gestion des conflits et l’analyse des lieux d’évolution des collaborateurs (hall d’immeuble, parties communes, montées d’escaliers, couloirs de caves, coursives, logements).
En cas d’agression, un soutien psychologique est proposé par notre mutuelle. Nos équipes RH travaillent sur ce sujet pour mettre en place une démarche plus poussée.
Pour prévenir les douleurs physiques, améliorer le confort et pouvoir maintenir à leur poste des collaborateurs en situation de handicap, nous réalisons chaque année des études et aménagements de postes pour les rendre plus ergonomiques.
En 2024, nous avons réalisé 10 aménagements de postes après avoir réalisé des études en lien avec la Médecine du travail.
Le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) est un document obligatoire, qui permet à l’entreprise d’identifier et d’évaluer les risques professionnels liés à notre activité.
En tant qu’employeur, nous devons le mettre à jour régulièrement en évaluant les risques de nos métiers, ceux déjà identifiés et les nouveaux s’il y en a, et programmer annuellement des actions à mettre en place.
Dans cette démarche, nous travaillons en liens étroits avec la CSSCT (Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail).
Dès leur intégration, les nouveaux arrivants sont sensibilisés et formés à la prévention des risques pour disposer de toutes les connaissances nécessaires afin de travailler en toute sécurité sur leur poste.
Des supports relatifs aux risques spécifiques à leur poste leur sont également fournis.
Une formation « gestes et postures » dédiée aux gardiens a été proposée. 29 collaborateurs ont pu en bénéficier au cours des 3 sessions mises en place. Cette formation permet de prévenir les troubles musculo-squelettiques.
3
sessions ont été
organisées en 2024
29
collaborateurs
concernés
La formation SST est un programme qui prépare les employés à intervenir efficacement en cas d’accident ou de situation d’urgence sur leur lieu de travail. Cette formation couvre les techniques essentielles de premiers secours adaptées aux spécificités des environnements professionnels.
6
sessions de formation ont été
organisées en 2024
59
collaborateurs
concernés
L’objectif est d’assurer la présence de collaborateurs formés aux premiers secours sur le lieu de travail.
En 2024, 6 sessions de formations ont été organisées (59 collaborateurs concernés) pour les nouveaux SST et les collaborateurs déjà formés ayant besoin de mettre à jour leurs connaissances.
Pour préparer les collaborateurs à réagir efficacement en cas d’incendie, 18 sessions de formation ont été organisées en 2024. 118 collaborateurs en ont bénéficié. L’objectif est que l’ensemble des collaborateurs soit formé d’ici 2026. Déjà 199 salariés ont pu être formés en 2022.
18
sessions de formation ont été
organisées en 2024
118
collaborateurs en
ont bénéficié
199
salariés ont déjà pu
être formés en 2022
L’objectif de cette formation est de sensibiliser aux risques d’incendie, de former à l’utilisation des extincteurs et de pouvoir organiser par la suite des exercices d’évacuation.
En 2024, nous avons comptabilisé 23 accidents du travail chez Inolya (hors accidents de trajets). 9 d’entre eux ont donné lieu à un arrêt de travail.
Nous avons choisi de faire des déclarations systématiques, y compris dans le cadre d’une agression verbale (dans le cadre de notre procédure interne de gestion des agressions).
Au-delà du chiffre, l’analyse de ces accidents nous a permis de mettre en place des actions correctives pour réduire le taux de fréquence et de gravité des incidents recensés.
En complément d’une sensibilisation accrue des collaborateurs à la sécurité, plusieurs outils ont été mis en place :
Une petite trousse à outils a également été remise aux gardiens et chargés de patrimoine.
Partager cette page