Rapport d’activité 2025
Le lab est le service d’Inolya qui nous permet de trouver des solutions ou des idées concrètes aux problématiques que nous rencontrons au quotidien, et de contribuer aux projets que nous développons. Le lab doit nous permettre de nous simplifier la vie, ensemble.
Cette méthode, appelée « intelligence collective », repose sur la capacité d’un groupe à produire des idées ou des solutions de meilleure qualité que ce que chaque individu aurait pu obtenir seul.
Elle s’appuie sur trois piliers :
Cette année, plus d’un collaborateur sur deux a pu participer à au moins une session de lab. 7 ateliers ont été organisés parmi lesquels un seulement a été animé par un prestaire extérieur (Le Club Agile Normandie). Les autres l’ont été par notre animateur du lab et d’autres collaborateurs de l’Office.
7
ateliers
210
[LAB]istes
soit 1 collaborateur sur 2
1
« prestataire »
En mars, le premier lab de l’année a été organisé à la Filature des Possibles à Lisieux autour de la culture clients, réunissant 77 collaborateurs ! L’objectif était de coconstruire une définition commune de la culture clients chez Inolya.
En avril, un atelier a été organisé pour travailler sur la définition du besoin d’un SME (Système de Management de l’Energie) avec une dizaine de collaborateurs et aboutir collectivement à la formalisation d’un cahier des charges.
En mai, à la Colline aux Oiseaux à Caen, plusieurs collaborateurs ont travaillé sur la priorisation des actions du déploiement de notre stratégie biodiversité.
En septembre, un « Fast Codev » a été organisé à l’agence de Falaise sur le thème de la réunion commerciale et en décembre un atelier a été organisé sur la définition de process clairs et simples pour la Gestion de la Relation Tiers (GRT) en Garantie de Parfait Achèvement (GPA).
6
lab « fait maison »
5
« ice breaker »
8
outils utilisés
Deux autres ateliers ont aussi été mis en place en octobre et en décembre, dans le cadre des séminaires de la Direction des Politiques Sociales et de la Direction de la Communication.
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